PH7 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, sử dụng như thế nào và quyền của bạn với dữ liệu đó.
Chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính.
Mã hóa SSL 256-bit, lưu trữ trên máy chủ bảo mật, truy cập nội bộ có kiểm soát.
Không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại – không có ngoại lệ.
Cookie kỹ thuật bắt buộc và cookie tùy chọn cải thiện trải nghiệm người dùng.
Xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào theo yêu cầu.
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết, xóa vĩnh viễn khi không còn mục đích lưu trữ hợp lệ.
Chính sách bảo mật này mô tả cách PH7 (vận hành tại ph7.asia) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi hiểu rằng việc trao thông tin cá nhân cho một dịch vụ trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng, và PH7 cam kết đối xử với dữ liệu đó một cách có trách nhiệm, minh bạch và bảo mật.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ PH7 sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã lưu trữ.
PH7 thu thập hai loại dữ liệu chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Cách Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh) | Bạn tự cung cấp khi đăng ký / xác minh |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ví điện tử / ngân hàng (chỉ phần cuối ẩn) | Tự động khi thực hiện giao dịch nạp/rút |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành | Tự động khi bạn truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với PH7 | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
PH7 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị/tôn giáo. Chúng tôi cũng không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin đăng nhập vào dịch vụ thanh toán của bạn – những thông tin này được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSS.
PH7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng cho mục đích nào không được liệt kê trong danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:
PH7 có thể gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ chính.
PH7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích xử lý cụ thể:
PH7 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi và không có ngoại lệ theo loại hình thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp vận hành bắt buộc, dữ liệu có thể được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với:
PH7 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Về thời gian lưu trữ, PH7 giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing và phân tích hành vi được giữ tối đa 2 năm. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể khôi phục.
Dù PH7 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình – không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ PH7.
PH7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie mà PH7 sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie kỹ thuật bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của PH7.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà PH7 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@ph7.asia với yêu cầu bằng văn bản:
Dịch vụ PH7 không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. PH7 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho PH7, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
PH7 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi. Tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp trò chơi của PH7 có máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu của bạn được truyền đến các máy chủ này (ví dụ khi bạn chơi game của Evolution Gaming hoặc Pragmatic Play), việc chuyển dữ liệu quốc tế này xảy ra.
PH7 đảm bảo rằng mọi chuyển giao dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các đối tác có cam kết bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn PH7 đang áp dụng. Tất cả hợp đồng với đối tác nước ngoài đều có điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc. Dữ liệu truyền đi luôn được mã hóa và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
PH7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, PH7 sẽ:
Với những thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn (như sửa lỗi chính tả, làm rõ câu từ), PH7 có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với PH7 qua các kênh sau:
Yêu cầu liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu) sẽ được PH7 xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc số lượng lớn, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước cho bạn.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống PH7, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật của chúng tôi. PH7 cam kết không có hành động pháp lý đối với những người báo cáo lỗ hổng một cách thiện chí và có trách nhiệm.
PH7 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của mọi người dùng
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân PH7 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của PH7.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email marketing) mà không bị phạt hay mất dịch vụ chính.
Yêu cầu xem xét lại bởi con người đối với quyết định hoàn toàn tự động (như đình chỉ tài khoản do AI) ảnh hưởng đáng kể đến bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ bộ phận hỗ trợ PH7 qua live chat hoặc email. PH7 sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
Tìm Hiểu Thêm Tại FAQ
Những biện pháp kỹ thuật và chính sách PH7 áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng PH7 được bảo vệ bởi TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn mã hóa mà các ngân hàng thương mại Việt Nam đang dùng cho internet banking.
Kích hoạt xác thực 2 lớp để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
Dữ liệu hành vi được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi dùng cho phân tích cải thiện sản phẩm. Không có báo cáo nào liên kết hành vi với danh tính cụ thể của bạn.
Hệ thống bảo mật PH7 được kiểm tra định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập. Kết quả kiểm tra được dùng để cải thiện liên tục các biện pháp bảo vệ dữ liệu.
Hệ thống tự động phát hiện và thông báo cho bạn khi có đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm.
Chính sách không bán dữ liệu áp dụng tuyệt đối – không có điều khoản ngoại lệ ẩn, không có "đối tác tin cậy" được mua danh sách người dùng PH7.
Khi chơi casino trực tuyến hay đặt cược thể thao, bạn không chỉ gửi tiền vào nền tảng – bạn còn tin tưởng nền tảng đó với thông tin cá nhân, số điện thoại, và đôi khi cả số CMND khi xác minh danh tính. Đây là lý do mà chính sách bảo mật của một sân chơi trực tuyến không phải là tài liệu đọc cho có – nó thực sự quan trọng với sự an toàn của bạn.
PH7 thiết kế chính sách bảo mật này theo hướng người đọc thật sự hiểu được, không phải theo hướng tối thiểu hóa trách nhiệm pháp lý bằng ngôn ngữ phức tạp. Một trong những điểm khác biệt rõ nhất là PH7 liệt kê cụ thể từng loại dữ liệu thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ – thay vì dùng các câu mơ hồ như "chúng tôi có thể thu thập thông tin cần thiết để cải thiện dịch vụ" mà không giải thích thêm gì.
Một điểm người dùng Việt Nam thường băn khoăn là liệu thông tin số điện thoại có bị dùng để gửi quảng cáo không mong muốn hay không. Câu trả lời rõ ràng của PH7 là: không, trừ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing khi đăng ký. Và dù bạn đã đồng ý, bạn vẫn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do – chỉ cần nhắn "HỦY" vào số SMS của PH7 hoặc bấm "Unsubscribe" trong email. Tài khoản và dịch vụ của bạn không bị ảnh hưởng gì.
Về việc chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp trò chơi như Evolution Gaming hay Pragmatic Play – đây là điều nhiều người chơi chưa biết. Khi bạn vào bàn baccarat của Evolution Gaming tại PH7, hệ thống cần truyền một mã phiên làm việc cho Evolution để xác nhận bạn là người chơi hợp lệ. Tuy nhiên đây chỉ là mã số ẩn danh, không phải tên hay số điện thoại của bạn. Evolution Gaming không biết bạn là ai – họ chỉ biết có một phiên chơi hợp lệ được tạo từ PH7. Đây là cách các nền tảng casino chuyên nghiệp bảo vệ danh tính người chơi.
Vấn đề cookie là chủ đề mà người dùng Việt Nam ngày càng quan tâm nhiều hơn, đặc biệt sau khi một số ứng dụng lớn bị phát hiện theo dõi người dùng quá mức. PH7 phân loại rõ ràng cookie nào là bắt buộc (cần cho đăng nhập và giao dịch) và cookie nào là tùy chọn (phân tích và cá nhân hóa). Cookie bắt buộc thực sự cần thiết – tắt chúng thì bạn không thể đăng nhập được. Còn cookie tùy chọn, bạn có thể từ chối từ trình duyệt mà vẫn dùng dịch vụ bình thường, chỉ là giao diện có thể không nhớ tùy chọn của bạn từ lần trước.
Một tính năng bảo mật mà PH7 khuyến khích tất cả người chơi kích hoạt là xác thực 2 lớp (2FA). Khi bật 2FA, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ cần nhập mã OTP gửi về điện thoại – ngay cả khi kẻ xấu biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có điện thoại của bạn trong tay. Cài đặt 2FA chỉ mất khoảng 2 phút và là một trong những biện pháp bảo mật tài khoản hiệu quả nhất mà bạn có thể tự thực hiện.
PH7 cũng có chính sách rõ ràng về thông báo vi phạm bảo mật: nếu hệ thống bị tấn công và dữ liệu của bạn có nguy cơ bị lộ, PH7 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố. Đây là tiêu chuẩn theo GDPR của Liên minh châu Âu – một tiêu chuẩn nghiêm ngặt hơn nhiều so với yêu cầu tối thiểu tại Việt Nam hiện tại. PH7 áp dụng tiêu chuẩn này không vì bắt buộc mà vì đây là điều đúng đắn cần làm đối với người dùng.
Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào về cách PH7 xử lý dữ liệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp qua live chat. Đội ngũ bảo mật của PH7 luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến quyền riêng tư. Minh bạch không chỉ là từ trên giấy tờ – đó là thái độ PH7 muốn thể hiện qua từng tương tác với người chơi.
Chính sách bảo mật này được đọc kết hợp cùng Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của PH7. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu liên quan đến xử lý dữ liệu, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng cho mọi vấn đề về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tại PH7
SSL 256-bit, không bán dữ liệu, hỗ trợ 24/7 tiếng Việt – đăng ký tài khoản PH7 và trải nghiệm sự an tâm thực sự khi chơi casino trực tuyến, thể thao và nổ hũ.